شروط الخدمة
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026
1. حول هذه الشروط
تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») استخدامك لموقع catetin.ai الإلكتروني، وتطبيقاته للهاتف وأجهزة الكمبيوتر، وتطبيق الويب، والخدمات المتصلة به، بما في ذلك ميزات الذكاء الاصطناعي وتكامل MCP مع مساعدات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وClaude (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»).
يشغّل الخدمةَ فريقُ Tim Syaap-Syaap ومقرّه إندونيسيا (ويُشار إليه بـ«نحن» أو «لنا» أو ضمير المتكلم). بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
2. الأهلية والحسابات
- • يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا لاستخدام الخدمة. وإذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدامها إلا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني وتحت إشرافه.
- • قدّم معلومات حساب دقيقة واحفظ بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك بأمان. وأنت مسؤول عن النشاط الذي يتم من خلال حسابك، بما في ذلك نشاط مساعدات الذكاء الاصطناعي التي تربطها به.
- • لا تستخدم إلا الحسابات والمجموعات المصرّح لك بالوصول إليها. لا تنتحل شخصية الآخرين، ولا تتجاوز ضوابط الوصول، ولا تطّلع على سجلات مستخدم آخر دون إذن.
3. السجلات المالية
يساعدك catetin.ai على تسجيل معلوماتك المالية وتنظيمها. ولا يحتفظ بأي أموال، ولا ينقل الأموال بين الحسابات البنكية، ولا ينفّذ أي مدفوعات.
أنت مسؤول عن التحقق من اكتمال سجلاتك ودقتها. الملخصات والرسوم البيانية والرؤى مخصصة للتتبع والمعلومات العامة فقط، ولا تُعدّ استشارة مالية أو استثمارية أو ضريبية أو قانونية.
4. ميزات الذكاء الاصطناعي
تتضمن الخدمة ميزات للذكاء الاصطناعي، منها مساعد الدردشة ومسح الإيصالات والرسائل الصوتية واقتراحات المعاملات والملخصات والرؤى. وتتولى معالجتها جهات خارجية مزوّدة للذكاء الاصطناعي (حاليًا OpenAI وGoogle Gemini وGroq) على النحو الموضح في سياسة الخصوصية. لا تُرسل أي محتوى لا تريد أن تتم معالجته لأغراض هذه الميزات.
- • تُنشأ مخرجات الذكاء الاصطناعي تلقائيًا، وقد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدّثة. راجع المبالغ والفئات والتواريخ والعملات والمجموعة المختارة قبل الاعتماد على أي نتيجة أو حفظ أي معاملة.
- • أنت مسؤول عن القرارات التي تتخذها بناءً على مخرجات الذكاء الاصطناعي. ولا تُعدّ مخرجات الذكاء الاصطناعي استشارة مالية أو استثمارية أو ضريبية أو قانونية.
- • لا تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى غير قانوني أو ضار أو مضلل، أو للحصول على بيانات مستخدم آخر، أو لتجاوز أذونات الخدمة أو حدودها، بما في ذلك عن طريق حقن الأوامر (prompt injection).
- • إذا كان ردّ الذكاء الاصطناعي غير لائق أو ضارًا أو خاطئًا، فأبلغ عنه باستخدام خيار الإبلاغ حيثما كان متاحًا في التطبيق، أو راسل info@catetin.ai مع تفاصيل المحادثة. ويجوز لنا مراجعة المحتوى المُبلَّغ عنه لتحسين الخدمة وإنفاذ هذه الشروط.
- • قد تتغير نماذج الذكاء الاصطناعي ومزوّدوه وميزاته أو تصبح غير متاحة مؤقتًا. تستهلك كل رسالة في دردشة الذكاء الاصطناعي من حصة الدردشة؛ كما يستهلك مسح الإيصال أو الرسالة الصوتية من حصته الخاصة أيضًا، على النحو الموضح في القسم 9.
5. تكامل مساعدات الذكاء الاصطناعي (MCP)
تكامل MCP اختياري. وهو يتيح لمساعدات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها، مثل ChatGPT (من OpenAI) وClaude (من Anthropic)، الوصول إلى حسابك في catetin.ai نيابةً عنك.
- • لربط مساعد، تسجّل الدخول إلى catetin.ai باستخدام Google أو Apple ثم توافق على الأذونات المطلوبة، والتي قد تشمل قراءة مجموعاتك ومعاملاتك وملخصاتك واستخدام اشتراكك، وتعديل المعاملات، وحفظ المحادثات في مجموعة. راجع الأذونات قبل الموافقة عليها.
- • تُشارَك المعلومات التي يقرؤها المساعد من catetin.ai مع مزوّد ذلك المساعد، وتُعالَج وفقًا لشروط ذلك المزوّد وسياسة الخصوصية الخاصة به. ولسنا مسؤولين عن المساعد أو مخرجاته أو كيفية معالجة مزوّده لبياناتك.
- • تُجهَّز عمليات إضافة المعاملات وتعديلها وحذفها التي تتم عبر التكامل على شكل مسودات. راجع المعاينة وأكّدها صراحةً؛ ولا يُعدّ التغيير مطبّقًا إلا بعد أن تُفيد الخدمة بأنه قد طُبّق. وتنتهي صلاحية المسودات غير المؤكدة.
- • لا تستهلك قراءة البيانات وتأكيد تغييرات المعاملات عبر التكامل أي حصة. ويستهلك حفظ محادثة في مجموعة من حصة الدردشة، كما يستهلك حفظ صورة إيصال أو رسالة صوتية من حصة مسح الإيصالات أو الرسائل الصوتية أيضًا.
- • يمكنك إلغاء ربط أي مساعد في أي وقت من إعدادات الموصلات الخاصة به. وتنتهي صلاحية الوصول الممنوح للمساعد ما لم يُجدَّد. ويجوز لنا تقييد وصول المساعد أو تعليقه أو إلغاؤه لحماية حسابك أو المستخدمين الآخرين أو الخدمة.
- • يمكن لأدوات MCP عرض استخدام الاشتراك والحصة، لكنها لا تستطيع شراء اشتراكات أو عمليات شحن الحصة ولا الخصم من أي وسيلة دفع.
6. المجموعات المشتركة والمحادثات المتزامنة
تكون السجلات والمحادثات داخل المجموعة مرئية لأعضاء تلك المجموعة وفقًا لأدوارهم. لا تدعُ إلا الأشخاص الذين تثق بهم، ولا تشارك إلا المعلومات المسموح لك بمشاركتها.
يمكن لتكامل MCP حفظ طلبك وردّ المساعد في محادثة مجموعة مختارة عندما تستخدم أنت أو مساعدك المتصل ميزة المزامنة. لا تُزامن كلمات المرور أو الأسرار أو أي معلومات لا تملك إذنًا بمشاركتها.
تستخدم المجموعة خطة مالكها وحصته. وتستهلك ميزات الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها أي عضو في المجموعة، بما في ذلك عبر مساعد متصل، من حصة مالك المجموعة.
يمكنك حذف المعاملات والمحادثات التي يحق لك إدارتها داخل التطبيق.
7. المحتوى الخاص بك
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدّمه، بما في ذلك المعاملات والملاحظات والصور والتسجيلات الصوتية والرسائل.
تمنحنا إذنًا محدودًا وغير حصري لتخزين المحتوى الخاص بك ومعالجته وعرضه بالقدر اللازم فقط لتقديم الميزات التي تستخدمها وتأمينها وتحسينها، على النحو الموضح في سياسة الخصوصية. ونحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
أنت مسؤول عن التأكد من أن لديك الحق في تقديم المحتوى الخاص بك.
8. الخطط والاشتراكات
8.1 الخطط
- • تقدّم الخدمة خطة Free وخطتين مدفوعتين هما Premium وPro. وتُعرض ميزات كل خطة وحدودها، مثل حصة دردشة الذكاء الاصطناعي ومسح الإيصالات والرسائل الصوتية والتصدير والفئات والمجموعات والأعضاء، في التطبيق وفي صفحة الأسعار لدينا، وقد تتغير من وقت لآخر.
- • تستخدم المجموعة خطة مالكها. ولا يمكن إلا لمالك المجموعة شراء اشتراك للمجموعة.
8.2 الشراء والفوترة
- • تُباع الاشتراكات حصريًا عبر Apple App Store (iOS) وMac App Store (macOS) وGoogle Play (Android). ولا يمكن شراؤها من تطبيق الويب أو من تطبيقات Windows أو Linux، لكن الاشتراك النشط يسري على حسابك في catetin.ai على كل منصة تسجّل الدخول إليها.
- • يعرض المتجر الذي يعالج عملية شرائك السعر والعملة وفترة الفوترة والضرائب قبل الشراء. وقد تختلف الأسعار باختلاف البلد والمتجر وقد تتغير؛ وسيُخطرك المتجر بأي زيادة في سعر اشتراك نشط وفقًا لقواعده.
- • يتولى المتجر المدفوعات والفوترة والاسترداد وفقًا لسياساته، ومع مراعاة القانون المعمول به. ولا يمكننا إصدار مبالغ مستردة أو إلغاء مشتريات المتجر نيابةً عنك.
- • إذا توفرت فترة تجربة مجانية أو عرض تمهيدي، فإن المتجر يعرض شروطه. وينتهي أي جزء غير مستخدم من الفترة التجريبية المجانية عند شرائك اشتراكًا، حيثما يطبّق المتجر ذلك.
8.3 التجديد والإلغاء وانتهاء الاشتراك
- • تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة ما لم توقف التجديد التلقائي من إعدادات حسابك في المتجر قبل تاريخ التجديد (بالنسبة إلى Apple، قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية).
- • إذا تعذّر سداد دفعة التجديد، فقد يمنح المتجر فترة سماح؛ وتظل خطتك نشطة خلالها.
- • عند انتهاء خطة مدفوعة، ينتقل حسابك إلى خطة Free. ولا تُحذف سجلاتك، لكن تسري ميزات خطة Free وحدودها، مما قد يقيّد بعض الإجراءات إلى أن تشترك مجددًا.
- • لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراك المتجر. ألغِ الاشتراك من إعدادات حسابك في المتجر.
8.4 شروط المتاجر
- • إذا اشتريت عبر Apple، فإن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/) تسري أيضًا على تطبيقَي iOS وmacOS. وتخضع المشتريات عبر Google Play أيضًا لشروط Google Play. وتحكم هذه الشروط الخدمة.
9. حصة الاستخدام وشحن الحصة
9.1 حصة الخطة
- • تستهلك رسائل دردشة الذكاء الاصطناعي ومسح الإيصالات والرسائل الصوتية والتصدير من الحصة. تستهلك كل رسالة في دردشة الذكاء الاصطناعي دردشة واحدة (1)؛ ويستهلك مسح الإيصال دردشة واحدة (1) ومسح إيصال واحدًا (1)؛ وتستهلك الرسالة الصوتية دردشة واحدة (1) ورسالة صوتية واحدة (1)؛ ويستهلك التصدير عملية تصدير واحدة (1).
- • تتجدد حصة خطة Free كل شهر. وتتجدد حصة الخطة المدفوعة في كل فترة فوترة، وتُرحَّل الحصة المدفوعة غير المستخدمة إلى الفترة التالية ما دام الاشتراك نشطًا. ولا يمكن استخدام حصة الخطة إلا ما دامت الخطة نشطة، بما في ذلك أي فترة سماح يمنحها المتجر.
9.2 شحن الحصة
- • عمليات شحن الحصة هي مشتريات لمرة واحدة لحصة إضافية، وتُباع عبر المتاجر نفسها التي تُباع فيها الاشتراكات. وتُعرض الكميات المضمّنة في كل باقة قبل الشراء.
- • تعود حصة الشحن إلى الحساب الذي اشتراها، وتُشارَك بين جميع المجموعات التي يملكها ذلك الحساب، ولا تنتهي صلاحيتها ما دام الحساب قائمًا.
- • تُستهلك حصة الخطة أولًا؛ ثم تُستهلك حصة الشحن بعدها، بدءًا من أقدم باقة.
- • يضيف شحن الحصة حصةً فقط. فهو لا يغيّر خطتك، ولا يتيح الميزات المقصورة على الخطط، ولا يمدّد الاشتراك.
- • ليس لعمليات شحن الحصة أي قيمة نقدية، ولا يجوز نقلها أو استبدالها أو سحبها. وإذا ردّ المتجر مبلغ عملية شراء شحن أو ألغاها، تُزال الحصة غير المستخدمة من تلك الباقة.
9.3 التغييرات وحذف الحساب
- • يجوز لنا تغيير كميات الحصة لفترات الفوترة المستقبلية والمشتريات الجديدة. وتحتفظ عمليات الشحن التي اشتريتها بالفعل بكمياتها.
- • لا يمكن استرداد قيمة حصة الخطة المتبقية وحصة الشحن من خلالنا، وتُفقد عند حذف حسابك، إلا إذا اقتضى القانون أو سياسة الاسترداد لدى المتجر خلاف ذلك.
10. الاستخدام المقبول
توافق على ألا تقوم بما يلي:
- • استخدام الخدمة في نشاط غير قانوني أو احتيال أو غسل أموال أو تحرّش.
- • رفع برمجيات خبيثة أو محتوى ينتهك حقوق الآخرين.
- • محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الخدمة، أو استخراج بياناتها آليًا، أو الهندسة العكسية لها، أو تعطيلها.
- • التحايل على الأذونات أو الحصص أو حدود الاستخدام، أو إعادة بيع الخدمة دون إذن منا.
- • إرسال طلبات آلية أو مفرطة، بما في ذلك عبر مساعد ذكاء اصطناعي، على نحو يعطّل الخدمة أو يضر بالمستخدمين الآخرين.
- • التلاعب بميزات الذكاء الاصطناعي أو بمساعد متصل للوصول إلى بيانات غير مسموح لك بالوصول إليها أو للتصرف خارج نطاق الأذونات التي وافقت عليها.
11. خدمات الأطراف الثالثة
تعتمد الخدمة على أطراف ثالثة، منها مزوّدو الذكاء الاصطناعي (OpenAI وGoogle وGroq)، ومساعدات الذكاء الاصطناعي التي تربطها (مثل ChatGPT من OpenAI وClaude من Anthropic)، ومزوّدو تسجيل الدخول (Google وApple)، ومتاجر التطبيقات والجهة المعالجة لمشترياتنا (Apple وGoogle Play وRevenueCat)، والبنية التحتية السحابية. تخضع خدماتهم لشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم، ولسنا مسؤولين عنها. وقد تتغير الميزات وعمليات التكامل أو تصبح غير متاحة عندما تتغير خدمة طرف ثالث.
12. التعليق والإنهاء وحذف الحساب
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت وحذف حسابك من خلال الإعدادات > تعديل الملف الشخصي > حذف الحساب.
يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه، بما في ذلك وصول المساعد المتصل، إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو تسببت في خطر أو مسؤولية قانونية علينا أو على مستخدمين آخرين، أو حيثما يقتضي القانون ذلك. وحيثما كان ذلك معقولًا، سنخطرك مسبقًا ونمنحك فرصة للرد. ويمكنك الاعتراض على القرار بالتواصل مع info@catetin.ai.
عند حذف الحساب، تُعالَج البيانات الشخصية على النحو الموضح في سياسة الخصوصية، بما في ذلك البيانات الموجودة في المجموعات المشتركة والنسخ الاحتياطية المحدودة. ويجب إلغاء اشتراكات المتاجر بشكل منفصل من حسابك في المتجر.
13. إخلاء المسؤولية وتحديدها
نعمل على إبقاء الخدمة موثوقة وآمنة، لكنها تُقدَّم «كما هي» و«حسب توفرها». ولا نضمن أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو أخطاء، أو أن تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي دقيقة دائمًا، أو أن تعمل مساعدات الذكاء الاصطناعي التابعة لأطراف ثالثة مع الخدمة دائمًا.
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، أو عن خسارة الأرباح أو البيانات، الناشئة عن استخدامك للخدمة. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال الأشهر الـ12 السابقة للمطالبة.
لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من حقوقك بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية، ولا من أي مسؤولية لا يجوز تحديدها قانونًا.
14. التغييرات على الخدمة أو على هذه الشروط
قد نحدّث الخدمة وخططها وحصصها وميزاتها، وكذلك هذه الشروط، من وقت لآخر. وستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد. وفي حال التغييرات الجوهرية، قد نخطرك أيضًا داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها. ولا تؤثر التغييرات على الخطط والأسعار في فترة فوترة سبق أن دفعت مقابلها.
باستمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات، فإنك توافق على الشروط المحدّثة. وإذا لم توافق عليها، فتوقف عن استخدام الخدمة واحذف حسابك؛ ويمكن إلغاء الاشتراكات من خلال متجر التطبيقات.
15. القانون الحاكم واللغة
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية إندونيسيا. تُحلّ النزاعات أولًا وديًا بالتواصل معنا؛ فإن لم تُحلّ خلال 30 يومًا، تُسوّى أمام المحاكم المختصة في إندونيسيا، دون المساس بأحكام حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.
تتوفر هذه الشروط بعدة لغات. وفي حال وجود تعارض بين الترجمات، تكون النسخة الإندونيسية هي المرجّحة.
16. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، فتواصل معنا:
- • Email: info@catetin.ai
- • Privacy: privacy@catetin.ai
- • Website: https://catetin.ai