Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di catetin.ai ("kami", "kita", atau "milik kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memberikan pengalaman yang aman saat menggunakan aplikasi pencatatan keuangan berbasis AI kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• • Menyediakan dan meningkatkan layanan catetin.ai
• • Memproses dan menganalisis data transaksi keuangan Anda
• • Memberikan wawasan keuangan dan rekomendasi yang dipersonalisasi
• • Mengelola akun Anda dan memberikan dukungan pelanggan
• • Mengelola langganan, kuota penggunaan, dan status paket Anda
• • Mengirim notifikasi penting tentang layanan jika Anda memilih mengaktifkannya
• • Meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan
• • Mengembangkan fitur dan layanan baru
• • Memantau performa aplikasi, memperbaiki bug, dan menjaga keandalan layanan

4. Teknologi AI dan Pemrosesan Data

catetin.ai menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk menganalisis data transaksi Anda dan memberikan wawasan keuangan. Proses ini melibatkan:

• • Optical Character Recognition (OCR) untuk membaca teks dari foto struk atau nota
• • Speech-to-text untuk mentranskripsikan voice note yang Anda kirim
• • Natural Language Processing (NLP) untuk memahami perintah dan pertanyaan Anda
• • Machine Learning untuk mengkategorikan transaksi dan memberikan rekomendasi

Semua pemrosesan AI dilakukan dengan enkripsi dan mengikuti praktik keamanan terbaik untuk melindungi data Anda.

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Dengan pihak ketiga terpercaya yang membantu kami mengoperasikan layanan, seperti hosting cloud, penyimpanan file, pemrosesan AI, pemantauan error, analitik performa, pengelolaan notifikasi, dan layanan langganan
• Kepatuhan Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk merespons proses hukum yang valid
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan catetin.ai, pengguna kami, atau publik
• Dengan Persetujuan Anda: Untuk tujuan lain yang telah Anda setujui

Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menggunakan data Anda untuk pelacakan lintas aplikasi atau situs pihak ketiga untuk tujuan iklan.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data Anda:

• • Enkripsi data saat transit dan langkah perlindungan yang sesuai saat penyimpanan
• • Server aman dengan sertifikasi keamanan industri
• • Pemantauan keamanan dan deteksi ancaman secara real-time
• • Akses terbatas ke data pribadi oleh staf yang berwenang
• • Audit keamanan dan pembaruan sistem secara berkala

Meskipun kami berupaya menjaga keamanan data Anda, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin 100% aman.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• • Mengakses dan mengunduh data pribadi Anda
• • Memperbaiki atau memperbarui informasi yang tidak akurat
• • Menghapus akun dan data Anda
• • Menolak pemrosesan data tertentu
• • Membatasi penggunaan data Anda
• • Mentransfer data Anda ke layanan lain

Anda juga dapat memulai penghapusan akun langsung dari aplikasi melalui Settings > Edit Profile > Hapus Akun. Untuk menggunakan hak-hak lain ini, silakan hubungi kami di privacy@catetin.ai.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam jangka waktu yang wajar, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum, alasan keamanan, atau kebutuhan backup terbatas untuk mempertahankannya lebih lama.

9. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami dapat menggunakan cookie atau penyimpanan serupa yang diperlukan untuk fungsi dasar, seperti mengingat preferensi bahasa. Aplikasi iOS kami tidak menggunakan pelacakan pihak ketiga untuk iklan lintas aplikasi, sehingga kami tidak meminta izin App Tracking Transparency untuk tujuan tersebut.

10. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi kami dapat mengintegrasikan layanan pihak ketiga seperti:

• • Provider login sosial (Google, Apple)
• • Penyedia langganan dan pembelian dalam aplikasi, termasuk App Store, Play Store, dan RevenueCat
• • Layanan monitoring error dan analitik performa, seperti Sentry dan Vexo Analytics
• • Layanan AI dan machine learning
• • Layanan notifikasi push dan penyimpanan cloud

Layanan pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka.

11. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

12. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Untuk perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol melalui email atau notifikasi aplikasi.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Email: privacy@catetin.ai
• Email Umum: info@catetin.ai
• Telepon: +6285117319725

Tim Syaap-Syaap
catetin.ai
Indonesia